Im Zeitraum vom 1. Januar 2023 bis zum 31. Mai 2023 läuft ein Pilotbetrieb des Systems, bei dem die Dienste im Zusammenhang mit der Vermietung von Ladeplätzen für private E-Fahrzeuge (Dienste 1 bis 3 unten) nur auf der Grundlage einer Nutzerregistrierung kostenlos angeboten werden. Während des kostenlosen Pilotbetriebs gelten die folgenden Einschränkungen:
Die maximale Mietdauer einer Ladestation beträgt 10 Stunden (danach ist der Systembetreiber berechtigt, das Privatfahrzeug von der Ladestation zu entfernen und zu seinem Firmensitz zu transportieren, wo es gelagert wird und der Eigentümer es innerhalb von 30 Tagen persönlich abholen muss; danach geht das Fahrzeug in den Besitz des Betreibers über).
Die maximale Ladezeit für ein in der Ladeposition befindliches Fahrzeug beträgt 2 Stunden. Nach Ablauf dieser Zeit wird die Stromversorgung automatisch abgeschaltet, das Fahrzeug bleibt jedoch bis zum Ablauf der oben genannten maximalen Mietdauer in der Position verriegelt.
Während des Pilotbetriebs wird eine Reihe von gemeinsam genutzten Elektrorollern im System zur Verfügung stehen, deren Verleih für die private Nutzung kostenlos ist. Es wird jedoch eine rückzahlbare Kaution in Höhe von 3.000 CZK verlangt, die über ein Zahlungsportal, das die meisten gängigen Zahlungskarten unterstützt, gezahlt wird, oder die Kaution (Guthaben) kann auch per Banküberweisung überwiesen werden. Dieser Betrag wird bei der Ausleihe des Rollers vom Guthaben gesperrt und sofort nach der Überprüfung (durch einen anderen Benutzer oder den Systemadministrator), dass der Roller ohne Schäden zurückgegeben wurde, spätestens jedoch 24 Stunden nach Ende der Ausleihe, wieder freigegeben.
Das nicht gesperrte Pfand verbleibt in der Regel auf dem Konto des Systembetreibers als Guthaben für den jeweiligen Nutzer, der es für nachfolgende Ausleihen wieder verwenden kann. Für die gleichzeitige Ausleihe mehrerer E-Scooter durch einen Nutzer ist ein Guthaben erforderlich, das einem Vielfachen des gesperrten Grundbetrages entspricht, ebenso bei aufeinanderfolgenden Ausleihen (wenn das Pfand der vorherigen Ausleihe noch nicht freigegeben ist). Das Guthaben kann jederzeit über das Zahlungsportal oder durch Überweisung auf ein Konto erhöht werden, und der Nutzer kann den Systembetreiber jederzeit auffordern, das Guthaben zu verringern oder ganz zu erstatten.
Im Falle einer Beschädigung des entliehenen Gegenstandes, die der Benutzer dem Betreiber nicht unmittelbar nach der Ausleihe gemeldet hat, wird die zurückerstattete Kaution um die Kosten für die Wiederherstellung des ursprünglichen Zustandes des entliehenen Gegenstandes gekürzt. Wird der ausgeliehene Gegenstand nicht innerhalb von 12 Stunden nach der Ausleihe zurückgegeben und vereinbart der Benutzer mit dem Betreiber nicht im Voraus eine Verlängerung der Leihfrist, verfällt die gesperrte Kaution zugunsten des Systembetreibers, der außerdem berechtigt ist, vom Benutzer die Differenz zwischen dem Kautionsbetrag und dem tatsächlichen Wert des ausgeliehenen Gegenstands zurückzufordern.
Nach der Installation der Anwendung auf dem Mobiltelefon und der Registrierung des Nutzers werden die folgenden Dienste standortbezogen (smelvee.HUB) entsprechend der aktuell verfügbaren Kapazitäten bereitgestellt:
Vermietung (Reservierung) einer Ladestation für Einzelantrieb-Elektrofahrzeuge
Vermietung (Reservierung) einer Ladestation für mehrspurige Elektrofahrzeuge
Vermietung (Reservierung) eines gemeinsam genutzten faltbaren Elektrorollers
Für weitere Informationen über das Unternehmen, die App oder den „smelvee“-Service können Sie uns gerne kontaktieren. Wir haben bereits viele Antworten auf der Seite Help Center bereitgestellt.
Das smelvee-System basiert auf smelvee.HUB-Ladestationen, die in städtischen Gebieten oder in Industrie-, Büro- und Bildungskomplexen aufgestellt werden und den Betrieb von gemeinsam genutzten und privaten kleinen Elektrofahrzeugen unterstützen.
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten für schnelle und einfache Zahlungen. Wir verwenden das GoPay Zahlungssystem.
Copyright © 2024 ELVAC a.s. | Alle Rechte vorbehalten.
Bitte füllen Sie die folgenden Informationen aus, um das Problem richtig einzuordnen. Wir werden das Ergebnis des Tickets an Ihre Kontaktdaten senden.